1. Introdução
O Mapa Seleção é uma plataforma de apoio a processos de recrutamento, seleção, relacionamento e comunicação com candidatos. Esta Política de Privacidade descreve, de forma transparente, como dados pessoais podem ser tratados quando a plataforma é utilizada, seja por recrutadores e gestores, seja por candidatos que entram em contato durante um processo seletivo.
O Mapa Seleção é responsável pelo tratamento de dados realizado por meio desta plataforma, observadas as responsabilidades das empresas que utilizam o sistema em seus próprios processos seletivos.
2. Dados que podem ser tratados
Dependendo de como a plataforma é utilizada, os seguintes dados podem ser tratados:
- nome;
- telefone;
- e-mail;
- cidade e localização informada;
- informações profissionais;
- dados de candidatura;
- vaga de interesse;
- histórico de etapas do processo seletivo;
- mensagens enviadas e recebidas;
- arquivos e documentos enviados voluntariamente;
- informações técnicas básicas necessárias à segurança e ao funcionamento do sistema.
São tratados apenas os dados necessários às finalidades descritas nesta política.
3. Dados recebidos pelo WhatsApp
Quando uma pessoa entra em contato pelo WhatsApp, os seguintes dados podem ser processados pelo Mapa Seleção para atendimento e condução do processo seletivo:
- o número de telefone;
- o nome de perfil disponibilizado;
- o conteúdo das mensagens;
- os arquivos enviados;
- os eventos de entrega e leitura das mensagens.
4. Uso da WhatsApp Cloud API e da Meta
A integração de mensagens do Mapa Seleção utiliza serviços disponibilizados pela Meta Platforms, incluindo a WhatsApp Business Platform / Cloud API. Para viabilizar o envio e o recebimento de mensagens, determinados dados também podem ser tratados pela Meta, conforme os termos e as políticas próprios daquela plataforma.
Recomendamos a leitura das políticas da Meta para compreender como esses dados são tratados no âmbito dos serviços dela.
5. Finalidades do tratamento
Os dados podem ser tratados para as seguintes finalidades:
- cadastrar e identificar candidatos;
- gerenciar candidaturas e vagas;
- conduzir processos seletivos;
- registrar etapas, tabulações e interações;
- enviar e receber comunicações;
- prestar suporte;
- manter a segurança e prevenir fraudes;
- cumprir obrigações legais;
- gerar indicadores operacionais e estatísticos, preferencialmente de forma agregada.
6. Bases legais
O tratamento de dados poderá ocorrer, conforme o contexto e a legislação aplicável, com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais:
- execução de procedimentos relacionados a uma candidatura;
- legítimo interesse;
- consentimento, quando aplicável;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos.
Este texto tem caráter informativo e não constitui parecer jurídico definitivo.
7. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário, com:
- empresas participantes do processo seletivo;
- gestores e recrutadores autorizados;
- provedores de infraestrutura e tecnologia;
- serviços de hospedagem e banco de dados;
- Meta / WhatsApp, para viabilizar a comunicação;
- autoridades públicas, quando exigido por lei.
O Mapa Seleção não comercializa dados pessoais.
8. Armazenamento e retenção
Os dados são armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas nesta política, ao atendimento de obrigações legais, à prevenção de fraudes e ao exercício regular de direitos. Após esse período, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
9. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou tratamento indevido. Nenhum sistema, contudo, é totalmente imune a riscos, de modo que não é possível garantir segurança absoluta.
10. Direitos dos titulares
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e conforme aplicável, o titular pode exercer os seguintes direitos:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
- portabilidade, quando aplicável;
- informação sobre o compartilhamento de dados;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse;
- revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, utilize o canal indicado na seção de Contato.
11. Dados de crianças e adolescentes
A plataforma não é direcionada intencionalmente a crianças. Situações que envolvam dados de menores devem observar a autorização e os requisitos legais aplicáveis. Caso identifique o tratamento indevido de dados de um menor, entre em contato para que as medidas cabíveis sejam adotadas.
13. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na plataforma ou na legislação aplicável. A data da última atualização é sempre apresentada no topo desta página. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
14. Contato
Para assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: